通常海恩法则应用于安全生产管理领域,确保企业声誉安全的危机管理领域同样适用海恩法则。
海恩法则是德国飞机涡轮机的发明者德国人帕布斯·海恩提出一个在航空界关于飞行安全的法则, 海恩法则指出: 每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故 隐患。法则强调两点:一是事故的发生是量的积累的结果;二是再好的技术,再完美的规章, 在实际操作层面,也无法取代人自身的素质和责任心。
“海恩法则”对企业来说是一种警示,它说明任何一起事故都是有原因的,并且是有征兆的; 它同时说明安全生产是可以控制的,安全事故是可以避免的;它也给了企业管理者生产安全 管理的一种方法,即发现并控制征兆。
墨菲定理和海恩法则往往同时出现在安全生产管理领域,百度百科的解释:
墨菲定律(英文名:Murphy's Law),亦称莫非定律、莫非定理、或摩菲定理,是西方世界 常用的俚语。墨菲定律主要内容是:事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小, 它总会发生。
《网络危机管理——Web2.0时代企业危机解决之道》第七章用“海恩法则”说明危机预测、预防、监测对企业防御网络危机的重要性。GooSeeker研发中心推出的SliceProfile舆情监测和分析平台是一个通用的网络危机管理工具,在该平台之上构建的中信信用卡网络危机信息监测和分析系统是专门针对信用卡领域的危机管理工具,该系统提供全面的趋势分析功能,例如,日度趋势分析、周度趋势分析、阅读趋势分析、年度趋势分析,除了可以定时出离线报表,还可以实时生成在线报表。因此,大大扩展了传统网络危机监测系统的功能,使海恩法则得以履行,防微杜渐,危机预防也成为可能。