想看看有多少人被客服坑

你们有没有过单独联系群里帮忙解决问题，说好给答复后来就跟人间蒸发一样，等你盘问了之后才说问题解决不了？等消息都等一周了，他们一再为自己找托词。

还有，发票说五天内寄出，都等10天了，盘问了才说忘记开了，财务漏掉了。

还有交流群里客服态度问题，好多客服就和僵尸一样，问问题不回答。回答了都是有百般的理由说问题解决不了。

我很难想象为什么还有这么多人信任这家公司？

一个软件产品的能力是有限度的，您提的需求我们只能承诺研究实现的可能性，因为一直没有研究结果，等您问的时候，我们的研究结论只能是目前解决不了

Fuller 发表于 2018-6-26 16:55
一个软件产品的能力是有限度的，您提的需求我们只能承诺研究实现的可能性，因为一直没有研究结果，等您问的 ...

当然理解，但是你们的态度很明显并不好。不止一次。怎么解释？

lyxqrz 发表于 2018-6-26 16:58
当然理解，但是你们的态度很明显并不好。不止一次。怎么解释？

工作疏漏，欢迎指正。每天排队打发票的数量不少，客服把你的发票申请转发给会计的时候，会计漏掉了，抱歉