不能连接服务器

输入的帐号和密码不对

请注意密码的格式:字母+数字 循环3次。请不要将字母o和数字0混淆,还有字母l和数字1。如果直接从email中拷贝过来,请注意不要把文字后的空格也拷进来

如果输入错误,首先要找到配置文件,分别是.datascraper.conf和.metastudio.conf,有两种修改手段,
1,删除这两个文件,再次运行DataScraper和MetaStudio,都会要求重新输入帐号和密码
2,编辑这两个文本文件,将帐号名和密码改过来

找不到配置文件

配置文件,分别是.datascraper.conf和.metastudio.conf 请问这两个要去哪里找,目前MetaStudio连接不成功,可能是我账号输入错了

可以搜索文件名

可以搜索文件名找到这两个文件。也可以直接找文件夹。如果操作系统是Win7, Vista, Win8等,如果登录用户名是admin,那么目录是c:\Users\admin,这两个文件就在这里

今天服务器down了?

昨晚和今天各登录了一次,都提示未授权。

账号是否过期了

通常使用期是3个月,如果过期了,可以另注册一个账号。如果有合作关系,可以申请长期账号

信息结构复制

soga,果然过期了~
那之前的账号定义的信息结构可以复制到新账号吗?

改主题名后可以上载

因为账号之间隔离,一个账号不能修改另一个账号的信息结构,只能读,那么需要修改所有的主题名,包括Clue Editor工作台上的下一级主题名,这样再上载就相当于复制了一份,只是主题名不一样