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导出成功无法下载?

742790816 于 2022-5-18 09:30 发表 [复制链接]
数据导出成功了但是点击下载没有反应,但网页左下角显示done,点开文件夹也没有下载成功的文件,电脑没有安装其他杀毒软件,有什么解决办法吗
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共 6 个关于本帖的回复 最后回复于 2022-5-22 08:23

gz51837844 管理员 发表于 2022-5-18 10:07:15 | 显示全部楼层
任务名是什么?你提供一下,技术看看后台导出文件是否正常生成了。
另外,你是在什么浏览器上导出的
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742790816 新手上路 发表于 2022-5-18 20:07:09 | 显示全部楼层
gz51837844 发表于 2022-5-18 10:07
任务名是什么?你提供一下,技术看看后台导出文件是否正常生成了。
另外,你是在什么浏览器上导出的
...

你好,任务名是wsq新冠肺炎疫情全国统计,是集搜客直接进去的,应该就是电脑自带的浏览器(,我也不知道是啥,我电脑上只有edge和ie还有chrome
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gz51837844 管理员 发表于 2022-5-18 21:36:01 | 显示全部楼层
742790816 发表于 2022-5-18 20:07
你好,任务名是wsq新冠肺炎疫情全国统计,是集搜客直接进去的,应该就是电脑自带的浏览器(,我也不知道 ...

你这个任务已经成功打包了数据,你可以随时登录上去下载excel。
通常情况下,浏览器缺省的下载目录是c:\users\用户名\下载 ,如果你使用集搜客数据管家下载,也会提示保存到哪个文件夹:
无标题.png
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742790816 新手上路 发表于 2022-5-19 08:30:37 | 显示全部楼层
gz51837844 发表于 2022-5-18 21:36
你这个任务已经成功打包了数据,你可以随时登录上去下载excel。
通常情况下,浏览器缺省的下载目录是c:%u ...

可是我登录了点击下载就没有其他的页面了,没有选择文件夹啥的
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gz51837844 管理员 发表于 2022-5-19 08:42:10 | 显示全部楼层
742790816 发表于 2022-5-19 08:30
可是我登录了点击下载就没有其他的页面了,没有选择文件夹啥的

那你去电脑的“下载”文件夹看看
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742790816 新手上路 发表于 2022-5-22 08:23:35 | 显示全部楼层
gz51837844 发表于 2022-5-19 08:42
那你去电脑的“下载”文件夹看看

喔!!找到了!谢谢!!
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