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内容分析应用 金牌会员 发表于 2020-8-14 09:00:00 | 只看该作者
(3)选择性编码
选择性编码指选择核心范畴,把它系统地和其他范畴予以联系,验证其间的关系,并把概念化尚未发展完备的范畴补充完整的过程(Strauss & Corbin,1997)。该过程主要包括:
a,  识别出能够统领其他所有范畴的核心范畴;
c,  用所有资料及由此开发出来的范畴、关系等扼要地说明全部现象,即开发故事线;
d,  通过典范模型将核心范畴与其他范畴联结,用资料验证这些联结关系;
e,  继续开发范畴使其具有更细微、更完备的特征。

通过对开放式编码阶段所抽象出来的服务接触、活动参与、人际互动、环境、感官作用、意识路径、心理感受、行为表现、生理反应、吸引性、趣味性、享受性、个人结果共 13 个范畴的继续考察,尤其是对情感触点、作用路径、情感反应、体验质量和个人结果这几个主范畴及相应副范畴的深入分析,同时结合原始资料记录进行互动比较,笔者发现可以通过“旅游体验的作用路径”这一核心范畴来分析其他所有范畴。围绕该核心范畴的故事线可以概括为:不同类型的情感触点通过感官路径或是意识路径作用于旅游者,而旅游者的不同特点和认知评价过程决定了这些情感触点可能产生的情感反应以及旅游体验质量水平,二者将共同对结果产生影响。选择性编码中故事线的形成如表 4 所示。



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内容分析应用 金牌会员 发表于 2020-8-14 09:01:34 | 只看该作者
研究发现:
(1)旅游体验中的情感触点主要为环境、服务接触、人际互动、活动参与、刺激寻求与挑战技能之间的关系、目标一致性;
(2)旅游体验质量由吸引性、趣味性和享受性 3 个维度构成;
(3)旅游体验的作用路径始于不同的情感触点,情感触点通过感官和意识路径作用于旅游者,由于旅游者在个性、到访次数等方面的差异,会产生不同效价和强度的情感反应以及不同的旅游体验质量评价,进而产生不同的个人结果。尤其关注旅游体验质量的前因变量和旅游体验的作用路径,进一步从理论上深化了对旅游体验的认识和理解,有助于旅游目的地管理者设计旅游产品、增进旅游者体验。

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Fuller 管理员 发表于 2020-8-14 09:09:34 | 只看该作者
内容分析应用 发表于 2020-8-14 09:01
研究发现:
(1)旅游体验中的情感触点主要为环境、服务接触、人际互动、活动参与、刺激寻求与挑战技能之间 ...

这篇值得好好读读,我认为所谓“扎根理论”,其实是一种研究方法,通过这种方法,研究过程和得到的结论都能体现科学精神,grounded theory,就是有根基的结论,堪称理论,而不是空中楼阁
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