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基于文本挖掘的北京市旅游目的地感知形象研究

2021-6-9 09:51| 发布者: Fuller| 查看: 250| 评论: 0

摘要: 最近在学习怎样使用内容分析法对在线旅游网站上的游记进行分析词频分析和情感分析, 想找一些相关的分析案例作为参考,在知网上找到了这篇《基于文本挖掘的北京市旅游目的地感知形象研究》 ...

1,案例寻找

最近在学习怎样使用内容分析法对在线旅游网站上的游记进行分析词频分析和情感分析, 想找一些相关的分析案例作为参考,在知网上找到了这篇《基于文本挖掘的北京市旅游目的地感知形象研究》。

这篇文章运用GooSeeker网络爬虫软件对北京网络游记进行抓取,采用内容分析法对其分类,在文献梳理的基础上明确北京旅游感知形象的主要构成维度和北京旅游认知形象的构成量表。

2,案例论文摘要

关键词:北京市; 网络游记; 文本挖掘; 旅游目的地感知形象; 行为意向;

摘要:近几年来,旅游市场的竞争越来越激烈,旅游目的地需要保证充足的客源、提高自身的市场竞争力,形象和口碑就显得尤为重要,因此旅游学界一直很重视旅游目的地形象的研究。很多研究表明,旅游者的旅游行为在很大程度上会受到旅游目的地形象的影响。但是通过对旅游目的地形象的构成维进行剖析,研究每个构成维度对游客行为意向影响的文献较少,而且不同的旅游目的地有不同的旅游形象影响因素,影响游客行为意向的形象因子也不同。北京作为我国首都,拥有丰富的历史文化和现代旅游资源,所以要深入研究北京作为旅游目的地的旅游形象,充分利用其旅游资源将其打造成一流的旅游胜地。随着互联网的发展,很多达人博客在社交网站分享他们的旅游信息,记载他们在旅游过程中最真实的感受,这也成了游客获得信息的重要来源,因此本文以旅游网站上北京游记的文本内容为切入点,采用文本挖掘技术和内容分析法从文本语义视角研究北京旅游目的地感知形象的组成部分及各部分的关联程度,进而把握与游客行为意向的关系。旨在为北京市的旅游开发、旅游形象的提升及当地政府与旅游从业者的营销活动提供一定的参考和建议。首先,对旅游目的地形象相关文献进行综述,对认知与感情、旅游目的地形象、旅游感知形象、消费者行为意向等概念进行了阐述,在此基础上梳理出认知-情感-意动模型和旅游形象形成机理等相关理论,构成了文章的理论框架。其次,运用GooSeeker技术对北京网络游记进行抓取,采用内容分析法(ROSTCM技术)对其进行分类,在文献梳理的基础上明确北京旅游感知形象的主要构成维度和北京旅游认知形象的构成量表。再次,在阅读大量文献的基础上,对北京旅游目的地感知形象的三个维度与感知形象和行为意向之间关系建立理论模型,并通过数据分析对模型进行验证。最后,在分析结论的基础上,从认知形象的构成要素、情感形象与目的地形象的宣传与营销三个方向对北京市旅游业的发展提出了建议与对策。 

3,相关知识

3.1 什么是内容分析法

内容分析法是传播学定量研究方法之一, 是一种客观地、系统地、定量地描述交流的明显内容的研究方法。

内容分析法在媒介的各个领域中被广泛采用,它可以有效分析媒介的传播内容,是媒介研究的强大工具。其操作步骤主要有:1.阐明研究问题或假设;2.界定研究总体 ;3.从总体中选择合适的样本 ;4.选择和定义分析单位 ;5.构建用以分析的内容类别 ;6.建立量化系统 ;7.培训编码人员并进行试点研究 ;8.根据已有的定义对内容进行编码 ;9.分析采集到的数据 ;10.解释研究结果,得出结论。

3.2 在线游记有什么特点

在线旅游网站有大量的真实活跃用户,比如携程旅行游记(https://you.ctrip.com/travels),该平台需证实旅游经历后才可发布游记,数据具有可靠性,比较适合做旅游相关的内容分析。

4,后续的学习实践

准备先用gooseeker采集一些携程的旅行游记,然后用GooSeeker文本分词和情感分析软件做进一步的词频分析和情感分析


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

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